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房屋漏水而造成的物業(yè)糾紛不少
因此不少業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)
那么責(zé)任到底屬于物業(yè)嗎
問題該由誰來解決
常常是多方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)
一.業(yè)主因房屋漏水拒交物業(yè)費(fèi)敗訴
因?yàn)榉课萋┧畣栴},某小區(qū)一業(yè)主以此拒交物業(yè)費(fèi),4年欠3萬余元。物業(yè)公司狀告業(yè)主討欠款,業(yè)主敗訴。律師提醒,房屋存在質(zhì)量問題,業(yè)主可另行起訴開發(fā)商進(jìn)行維權(quán),不可以此為由拒交物業(yè)費(fèi)!判決書顯示,2009年9月,該業(yè)主在某小區(qū)購買了一間商品房。除了購房合同外,該業(yè)主還與某物業(yè)服務(wù)有限公司(下稱物業(yè)公司)簽訂了一份《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,約定由后者進(jìn)行物業(yè)管理。物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定,由物業(yè)公司提供房屋共用部分進(jìn)行維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生、保安等6個(gè)方面的服務(wù),物業(yè)管理費(fèi)按住宅面積每月每平方米收取2.8元。同年12月底,該業(yè)主驗(yàn)收并收樓,按之前簽訂的協(xié)議約定向物業(yè)公司預(yù)交了3個(gè)月物業(yè)費(fèi)。但從第4個(gè)月開始,該業(yè)主就再?zèng)]有交物業(yè)費(fèi)了。原來,該業(yè)主購買的房屋存在房屋漏水問題。該業(yè)主認(rèn)為,物業(yè)公司未履行維修義務(wù),已嚴(yán)重違約。物業(yè)服務(wù)達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),接受服務(wù)的一方有權(quán)要求減少物業(yè)費(fèi)甚至拒絕付物業(yè)費(fèi)。去年9月,物業(yè)公司起訴該業(yè)主討要拖欠4年的物業(yè)費(fèi),共計(jì)3.7萬多元。
二.房屋有質(zhì)量問題,業(yè)主是否可拒交物業(yè)費(fèi)?
此案爭(zhēng)議的焦點(diǎn):物業(yè)公司是否按協(xié)議約定為業(yè)主該業(yè)主提供了相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)?房屋存在質(zhì)量問題,業(yè)主是否可據(jù)此拒交物業(yè)費(fèi)?
此案審理期間,業(yè)主與物業(yè)公司各執(zhí)一詞。
物業(yè)公司:已對(duì)維修進(jìn)行跟蹤
物業(yè)公司稱,業(yè)主違反協(xié)議,不按照協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用,物業(yè)公司有權(quán)要求該業(yè)主補(bǔ)交,并從逾期之日起按日加收0.1%的違約金。該業(yè)主已在上述服務(wù)協(xié)議上簽名確認(rèn)過。期間,包括該業(yè)主在內(nèi)的部分業(yè)主發(fā)函給小區(qū)開發(fā)商和承建商,反映房屋有嚴(yán)重質(zhì)量問題,如房屋漏水嚴(yán)重、房屋各樓層墻體無法承重、沒有安裝避雷設(shè)施等。隨后,開發(fā)商復(fù)函提出具體的整改處理方法。在此過程中,該物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理公司,對(duì)維修行為進(jìn)行了跟蹤。物業(yè)公司認(rèn)為,該業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi),經(jīng)多次催要均遭拒絕,其行為已經(jīng)違反了雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議。
業(yè)主:物業(yè)應(yīng)承擔(dān)維修義務(wù)
該業(yè)主說,物業(yè)公司是開發(fā)商委托、指定的,并非業(yè)主自主聘請(qǐng)的,前期物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)主選聘的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是不
一樣的。根據(jù)物業(yè)公司與開發(fā)商簽訂的《物業(yè)管理委托合同》,物業(yè)公司受開發(fā)商的委托,對(duì)包括樓蓋、屋頂?shù)确课萁ㄖ灿貌糠殖袚?dān)維修、養(yǎng)
護(hù)和管理。這是物業(yè)公司的一項(xiàng)基本義務(wù),也是業(yè)主正常使用物業(yè)的前提和保障。
業(yè)主稱,在其入住過程中,房屋存在屋頂外墻開裂、地基下沉現(xiàn)象,并導(dǎo)致出現(xiàn)屋內(nèi)嚴(yán)重滲水。上述情況在小區(qū)屬于普遍現(xiàn)象。該業(yè)主與其他業(yè)
主曾多次要求物業(yè)公司承擔(dān)維修責(zé)任,但對(duì)方無視業(yè)主們的權(quán)利,采取拖延、放任的態(tài)度。物業(yè)公司不履行維修義務(wù),屬于嚴(yán)重違約,依法應(yīng)承
擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
業(yè)主認(rèn)為,物業(yè)公司未按照物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定,及時(shí)全面地履行物業(yè)服務(wù)義務(wù),他有權(quán)少交或不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
律師提醒:收樓應(yīng)注意驗(yàn)收情況,事后收集證據(jù)維權(quán)
律師認(rèn)為,首先,業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議時(shí),要認(rèn)清開發(fā)商與物業(yè)管理公司是不同主體,各自獨(dú)立法人,不要混淆兩者是同一家公司。房屋質(zhì)量存在問題,應(yīng)向開發(fā)商主張賠償。律師說,就目前而言,房屋質(zhì)量問題前期預(yù)防是由監(jiān)理單位及參加驗(yàn)收各單位監(jiān)督,作為個(gè)人的業(yè)主很難參與其中。業(yè)主收樓前,可向住建等部門咨詢、了解,樓盤的建設(shè)情況,掌握監(jiān)理單位等信息。一旦房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,業(yè)主可向開發(fā)商、監(jiān)理單位進(jìn)行索賠。
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