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新買的房屋漏水可以要求開發(fā)商賠償嗎？

小編近期接到很多顧客咨詢，關(guān)于新買的房屋，開發(fā)商交房后，房屋多次漏水，已經(jīng)嚴(yán)重影響到正常居住，應(yīng)該如何向開發(fā)商索賠？甚至有各別顧客問小編是否可以要求開發(fā)商退房？應(yīng)該通過什么途徑獲得解決，下面小編為大家一一講解。

首先，哪些類型的情況可以向開發(fā)商要求賠償甚至是退房，分別有以下三種情況：

1. 房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格；

2. 房屋的主體合格，但質(zhì)量問題“嚴(yán)重影響正常居住使用”；

3. 雖不會嚴(yán)重影響正常居住和使用，但確實有質(zhì)量問題。

那么，如何鑒定房屋質(zhì)量問題呢？這需要一定的專業(yè)能力，市面上有兩種判斷房屋質(zhì)量的服務(wù)商，一類是傳統(tǒng)的靠人工經(jīng)驗判斷滲漏源的驗樓公司，這類公司主要對新樓盤交房時進行全面的驗收，包括門窗、墻地面、設(shè)施設(shè)備、水電、天花吊頂、管道漏水等內(nèi)容，如果僅僅進行單方面的滲漏原因判斷有可能不提供服務(wù)或是單次服務(wù)價格較高。

另一類，是新型的用濕度檢測設(shè)備結(jié)合人工經(jīng)驗判斷查找滲漏源頭的檢測公司，引進歐美國家的無損檢測技術(shù)，目前國內(nèi)在香港該技術(shù)發(fā)展較為成熟。香港已引進無損檢測技術(shù)十余年，利用檢測技術(shù)判斷滲漏糾紛責(zé)任方的相關(guān)法律法規(guī)也非常全面。

在此值得一提的是，專業(yè)的檢測公司會為業(yè)主提供濕度檢測報告為滲漏源判斷提供佐證，如果業(yè)主可以通過檢測報告與責(zé)任方溝通，令責(zé)任方認(rèn)同并愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，則可以免除通過法律手段就可以圓滿解決困擾。如果責(zé)任方不認(rèn)同專業(yè)的檢測報告，則這些報告可以作為后續(xù)打官司時有力的呈堂證供。

只要經(jīng)過鑒定，房屋主題結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，或是房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，通過修復(fù)也危害人身、財產(chǎn)安全及居住，業(yè)主有權(quán)向開發(fā)商提出退房并要求賠償。如果滲水、裂縫等僅通過肉眼可以看出，但是不危害人身、財產(chǎn)安全及居住，業(yè)主不能要求解除合同進行退房。只能要求開發(fā)商在保修期內(nèi)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，費用開發(fā)商承擔(dān)。

鑒定確認(rèn)有質(zhì)量問題后，首先找開發(fā)商處理，因為開發(fā)商對商品房質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。如果開發(fā)商不予解決，應(yīng)該向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴。對于影響房屋結(jié)構(gòu)安全的問題，業(yè)主可以直接委托以上提及的專業(yè)驗樓或檢測公司對房屋進行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)，再提起仲裁或依法向人民法院起訴。

最后，為避免出現(xiàn)糾紛后再“亡羊補牢”，小編在此向大伙提幾個小建議，可以將與開發(fā)商的滲漏糾紛防患于未然。

1. 在購房時，將質(zhì)量糾紛的解決方法明確約定在購房合同中，簽訂購房合同前須留心購房格式合同，對于合同中可選擇和協(xié)商的內(nèi)容，應(yīng)特別認(rèn)真閱讀。仔細(xì)查看合同及《住宅質(zhì)量保證書》中約定的保修內(nèi)容。

2. 收房時要仔細(xì)檢查房屋質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題立即與開發(fā)商協(xié)商，開發(fā)商承諾立即維修的一定要形成書面協(xié)議。沒達到交房條件或有嚴(yán)重質(zhì)量問題時購房者不要急于收房，一旦簽字收房，便給開發(fā)商留下推卸責(zé)任的機會。

3. 收房時最好請專業(yè)的驗樓或者檢測公司，僅僅做關(guān)于滲漏隱患的檢測和新房的驗收，和服務(wù)商說清楚只做滲漏隱患檢測不需要多少費用，以免無心驗收了有質(zhì)量問題的房屋，后面再解決糾紛問題則困難重重了。

4. 收房時，如有發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量上的下次，一定要對質(zhì)量有問題的地方進行拍照或錄像，保存好證據(jù)，以便將來出現(xiàn)問題作為有力的證據(jù)。

以上便是小編對近來各位顧客的疑惑解答，希望能實在幫助到大伙哦。

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